مرحباً بكم في متجر مجوهرات لمسات ألورا، ويُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء، حيث يُعد استخدامك للمتجر أو التسجيل فيه أو إتمام الطلب موافقة صريحة منك على جميع البنود والأحكام الواردة أدناه، والتزاماً كاملاً بما ورد فيها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المتجريقصد به متجر مجوهرات لمسات ألورا بكافة منصاته الإلكترونية، بما يشمل الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي وسيلة رقمية تابعة للمتجر.
هو كل شخص يقوم باستخدام الموقع أو شراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات المقدمة عبر المتجر.
تشير إلى الشروط والأحكام والسياسات المنظمة للعلاقة بين المتجر والمستخدم.
يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لاستخدام المتجر وإجراء عمليات الشراء، أو أن عمره لا يقل عن 18 عاماً، ويتحمل كامل المسؤولية القانونية في حال مخالفة ذلك.
يلتزم متجر مجوهرات لمسات ألورا بتوفير المنتجات والخدمات المعروضة عبر المنصة وفق الإمكانيات المتاحة، كما قد يوفر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع أو الدعم الفني بحسب نوع المنتج والخدمة.
يلتزم المستخدم باستخدام المتجر بطريقة نظامية ومشروعة وعدم استخدام الموقع أو المنتجات بما يخالف:
عند التسجيل في المتجر، يلتزم المستخدم بما يلي:
ويحق للمتجر إيقاف أو حذف الحسابات التي تحتوي على معلومات غير صحيحة أو مخالفة للأنظمة.
يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية متعددة وآمنة عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
ويوافق المستخدم على:
يتم شحن الطلبات إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية وفق سياسة الشحن المعتمدة لدى المتجر.
وقد تختلف مدة التوصيل بحسب:
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر، ويُعد إتمام الطلب موافقة على تلك السياسة.
جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالمتجر، بما في ذلك:
هي ملك حصري لمتجر مجوهرات لمسات ألورا، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
يبذل المتجر جهده لتقديم معلومات دقيقة وخدمة موثوقة، إلا أنه لا يتحمل المسؤولية عن:
يلتزم المتجر بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وفق سياسة الخصوصية المعتمدة، مع اتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية المعلومات.
يحق للمتجر إيقاف أو تقييد الحسابات أو إلغاء الطلبات في الحالات التي تتضمن:
يحتفظ متجر مجوهرات لمسات ألورا بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها عبر الموقع.
ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات موافقة ضمنية عليها.
العروض الترويجية والتسويقية المقدمة من المتجر تعتبر عروضاً مؤقتة، ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها أو تمديدها في أي وقت دون إشعار مسبق.
تخضع جميع التعاملات داخل المتجر لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم تفسير هذه الاتفاقية وفقاً لها.
يُعد البريد الإلكتروني ورقم الجوال المسجل في الطلب أو الحساب وسائل التواصل الرسمية المعتمدة بين المتجر والمستخدم.
باستخدامك لمتجر مجوهرات لمسات ألورا فإنك تقر باطلاعك الكامل على هذه الشروط والأحكام وموافقتك عليها.